Conferme su WhatsApp: il cliente sa, tu sei tranquillo.
Ogni prenotazione e ogni ordine presi da Aurora arrivano al cliente come messaggio WhatsApp con il riepilogo completo. Per le prenotazioni, il cliente può modificare o annullare da solo. Tu ricevi un avviso per ogni novità, senza dover controllare nulla.
Prova 14 giorni gratis
Cosa riceve il cliente?
Un messaggio chiaro, subito dopo la chiamata: data, orario, persone o piatti, indirizzo per le consegne, orario di ritiro per l’asporto, e il totale dell’ordine. Per le prenotazioni trova i pulsanti per modificare o annullare. Il messaggio parte solo se il cliente acconsente durante la chiamata.
- 1Riepilogo della chiamataTutto quello che Aurora ha registrato, nero su bianco.
- 2Modifica e annullamentoPer le prenotazioni, senza richiamare il locale.
- 3Indirizzo come capitoPer le consegne, così un errore si vede subito.
- 4Consenso e privacyInvio solo con il sì del cliente; consensi registrati in automatico.
Cosa ricevi tu?
Un avviso su WhatsApp e per posta elettronica per ogni prenotazione, ordine, modifica e annullamento, e un avviso immediato se una chiamata si interrompe, con il collegamento alla chiamata nel pannello per richiamare il cliente. Trecento messaggi al mese sono inclusi in ogni piano; oltre, acquisti pacchetti aggiuntivi dal pannello.
Domande frequenti sulle conferme WhatsApp
Il cliente deve avere WhatsApp?
Per ricevere la conferma sì. Se non lo ha o non acconsente, la prenotazione o l’ordine restano comunque registrati nel pannello e Aurora glielo dice a voce.
Quanti messaggi sono inclusi?
Trecento al mese in ogni piano: conferme, promemoria e le modifiche fatte dal cliente. Oltre, puoi acquistare pacchetti aggiuntivi dal pannello.
Da quale numero partono i messaggi?
Da un numero WhatsApp Business di Aurora, con il nome del tuo locale nel messaggio. Non serve un tuo account WhatsApp Business.
Ogni chiamata finisce con una conferma scritta.
Attivi online, configuri il locale, imposti la deviazione di chiamata. Le conferme partono da sole.
Prova 14 giorni gratisQuattordici giorni gratuiti. Senza carta di credito.