Prenotazioni, ordini d'asporto e consegne: Aurora risponde alle chiamate del tuo locale, in italiano, a ogni ora — anche quando sei in servizio. Tu trovi tutto già registrato, il cliente riceve la conferma su WhatsApp.
Provala gratis 14 giorni →Quattordici giorni gratuiti. Senza carta di credito e senza vincoli.
Il problema non è la domanda: è che i clienti chiamano proprio quando tu non puoi rispondere.
Dieci tavoli da seguire e il telefono che suona a vuoto. Chi voleva prenotare per stasera raramente richiama: cena da un'altra parte, e tu non lo saprai mai.
Mentre prendi un ordine al telefono, altri due clienti trovano occupato. Ogni asporto perso sono trenta, quaranta euro che escono dalla cassa senza che tu te ne accorga.
C'è chi prenota con giorni d'anticipo e chiama quando capita: a locale chiuso, la mattina presto, nel pomeriggio. Se nessuno risponde, prenota altrove.
Non cambi il tuo numero e non installi nulla. Aurora impara il tuo locale e comincia a rispondere.
Menù, prezzi, orari, sale e tavoli, zone di consegna: li imposterai una volta con i passaggi guidati e Aurora li imparerà. Ogni modifica che farai, la saprà anche lei.
Riceverai un numero dedicato entro 24 ore lavorative: potrai deviare lì le chiamate del tuo numero di sempre, quando vorrai tu — sempre, solo negli orari di punta o solo quando non puoi rispondere.
Prende prenotazioni e ordini, chiede sempre di eventuali allergie, manda la conferma su WhatsApp e registra tutto. Se il cliente vuole parlare con una persona, ti passa la chiamata.
Come suona al cliente e cosa ritrovi tu, nello stesso istante.
«Buonasera, vorrei due margherite d'asporto per le otto.»
«Subito! Mi lascia nome e cognome per l'ordine?»
«Luca Bianchi.»
«Perfetto. Ci sono allergie o intolleranze di cui tener conto? … Bene: due margherite per le 20, a nome Luca Bianchi. Le mando la conferma su WhatsApp!»
Rappresentazione grafica a scopo illustrativo, con dati di fantasia. L'aspetto effettivo delle conversazioni, dei messaggi e del registro può variare in base alla versione del prodotto.
Si parte dalla pagina online e si sale fino ad Aurora che risponde a tutto il telefono. Canone fisso, nessuna percentuale su prenotazioni e ordini: ogni piano parte con 14 giorni gratuiti, senza carta.
La pagina dove i clienti prenotano da soli, col nome e il logo del tuo locale: 300 messaggi WhatsApp al mese inclusi, nessuna percentuale sulle prenotazioni. Il telefono resta a te — e quando vorrai, Aurora sarà pronta a rispondere.
Oltre i minuti inclusi: 0,30 € al minuto, solo se li userai. Potrai cambiare o disdire il piano in qualsiasi momento.
Quattordici giorni interi, gratuiti, senza carta di credito. Farai chiamare amici e clienti, riascolterai le conversazioni, vedrai il registro riempirsi. Se non ti convincerà, ti basterà non proseguire: non pagherai nulla e non dovrai disdire niente.
Con Aurora al telefono hai anche la pagina dove i clienti prenotano da soli, dal link su Google, Instagram e WhatsApp: telefono e online finiscono nello stesso registro, senza doppie prenotazioni.
Aurora gli passa la chiamata. Basta che lo chieda — o che la conversazione non fili — e il telefono squilla a te o a chi indichi tu. Il cliente non resta mai intrappolato con un assistente.
Sì: Aurora si presenta come l'assistente del locale, come prevede la normativa europea. Parla un italiano naturale, gestisce interruzioni e domande, e se serve una persona, la passa.
No. Riceverai un numero dedicato e potrai deviare lì le chiamate dal tuo numero di sempre: sempre, solo negli orari di punta o solo quando non rispondi entro qualche squillo. Il tuo numero resterà quello.
Le chiede a ogni ordine, sempre, e le annota nell'ordine che ricevi. Aurora si assicura che la domanda venga fatta e che la risposta arrivi scritta. Resta in ogni caso a carico del ristoratore verificare e appurare che il cliente non abbia allergie o intolleranze prima di preparare e consegnare l'ordine, come per qualsiasi ordinazione presa al telefono.
Le chiamate continueranno a ricevere risposta e pagherai solo l'eccedenza, 0,30 € al minuto. Vedrai i consumi dalla dashboard e, se capiterà spesso, ti converrà salire di piano.
Se la chiamata si interromperà prima della conferma, riceverai subito un avviso su WhatsApp e via email con il collegamento alla chiamata: potrai richiamare il cliente e non perderai l'ordine.
Imposterai menù e orari con i passaggi guidati in un pomeriggio; il numero dedicato arriverà entro 24 ore lavorative. E non sarai mai da solo: appena completerai la registrazione, una persona del nostro team ti contatterà al telefono per seguirti nell'attivazione.
No, la carta non serve. I quattordici giorni sono gratuiti e alla fine deciderai tu: se non proseguirai, non partirà alcun addebito.
La registrazione richiede pochi minuti, il numero arriverà entro 24 ore lavorative e i primi quattordici giorni non ti costeranno nulla. Poi deciderai con calma.
Attiva la prova gratuita →Senza carta di credito. Nessun rinnovo automatico a sorpresa.